1. INFORMACJE OGÓLNE
Sklep internetowy MUZYKAZWINYLA.PL prowadzony jest przez:
MEFISTO DESIGN Cezary Mędrek
ul. Międzynarodowa 52/54a, 03-922 Warszawa
NIP: 717-111-45-18
Kontakt:
email: sklep@muzykazwinyla.pl
tel: +48 665 111 004
Sklep funkcjonuje na platformie SHOPER.
REGULAMIN OKREŚLA ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU ORAZ ZAWIERANIA UMÓW SPRZEDAŻY NA ODLEGŁOŚĆ.
2. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
Zamówienia składane są poprzez stronę internetową sklepu 24/7.
Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia e-mailem systemowym.
Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (jeśli obowiązuje).
3. PŁATNOŚCI I DOSTAWA
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Przelewy24.
• Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.
• Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Dostępne formy płatności:
• przelew online / BLIK / karta płatnicza (Visa, Mastercard)
• przelew tradycyjny
Dostawa realizowana jest przez firmy kurierskie lub paczkomaty – zgodnie z wyborem klienta.
Czas realizacji zamówień wynosi 24h + czas dostawy. Jeśli złożysz zamówienie do godziny 16:00 w dniu roboczym, będziemy mocno się starać, aby zostało nadane następnego dnia.
Zamówienie złożone w piątek, w weekendy i dni świąteczne realizowane jest w najbliższym dniu roboczym.
KOSZT DOSTAWY:
• Opłata za wysyłkę zależy od wybranej formy płatności przez kupującego:
• Płatność za wysyłkę do paczkomatu InPost do 24 kg wynosi: 12,99 zł
• Płatność za wysyłkę kurierem DHL do 25 kg wynosi: 19,99 zł
• Płatność za wysyłkę kurierem DPD do 25 kg wynosi: 19,99 zł
4. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Termin liczy się od dnia otrzymania towaru.
Zwrot środków następuje do 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
Towar nie może być uszkodzony ponad zwykły zakres sprawdzenia.
Oświadczenie należy wysłać na: sklep@muzykazwinyla.pl
5. PRODUKTY UŻYWANE I KOLEKCJONERSKIE
Sklep MUZYKAZWINYLA.PL oferuje wyłącznie produkty używane, kolekcjonerskie lub archiwalne.
Każdy produkt posiada indywidualny opis stanu technicznego i wizualnego (płyta oraz okładka), sporządzony zgodnie ze standardami kolekcjonerskimi rynku winylowego.
Ślady użytkowania - Klient przyjmuje do wiadomości, że produkty mogą posiadać:
• drobne rysy (kopertówki),
• ślady eksploatacji,
• naturalne zużycie okładek i nośników.
Nie stanowią one wady towaru, jeśli zostały opisane w ofercie.
Unikatowość egzemplarzy: Każdy egzemplarz jest pojedynczym, unikalnym przedmiotem kolekcjonerskim. Po sprzedaży nie podlega ponownemu zamówieniu.
Reklamacje a charakter kolekcjonerski: Reklamacje nie obejmują cech wynikających z normalnego zużycia zgodnie z opisem produktu. Reklamacji podlegają wyłącznie wady niezgodne z opisem.
6. KLASYFIKACJA STANU PŁYT WINYLOWYCH
Stany oceniane są wizualnie i odsłuchowo według standardu kolekcjonerskiego:
NM (Near Mint) – płyta niemal idealna, bez śladów użycia;
EX (Excellent) – minimalne ślady użytkowania, mikro ryski, brak wpływu na dźwięk;
VG+ (Very Good Plus) – drobne rysy, kopertówki, możliwe lekkie pyknięcia czy trzaski;
VG (Very Good) – wyraźne ślady użytkowania, widoczne kopertówki, miękkie rysy, nadal grywalna, możliwe pyknięcia czy trzaski;
G (Good/Fair) – silne zużycie, widoczne rysy, przytarcia, słyszalne trzaski i pyknięcia, płyta nadal słuchalna;
Stan okładki opisywany jest oddzielnie.
7. GWARANCJA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA PŁYTY UŻYWANE
Sprzedawca informuje, że oferowane płyty używane są towarem z drugiej ręki i mogą nosić ślady normalnego użytkowania, zgodnie z opisem stanu technicznego podanym w ofercie. Jeśli występują rysy, trzaski, przytarcia na nośniku jest to opisane w ofercie.
• Każda płyta używana jest przed sprzedażą sprawdzana wizualnie oraz jest odsłuchana w celu weryfikacji poprawności odtwarzania.
• Sprzedawca nie udziela gwarancji producenta na płyty używane.
• Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi wyłącznie za wady ukryte istniejące w chwili sprzedaży, które uniemożliwiają prawidłowe odtwarzanie płyty, a nie wynikają z normalnego zużycia nośnika.
Nie stanowią podstawy do reklamacji w szczególności:
drobne trzaski, szumy tła lub pojedyncze przeskoki mieszczące się w standardzie nośników używanych, mikrorysy niewpływające istotnie na odsłuch, naturalne zużycie okładek i elementów graficznych.
Reklamacje dotyczące wad odtwarzania należy zgłosić w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca zobowiązuje się – według wyboru – do:
• zwrotu należności,
• wymiany na egzemplarz o porównywalnym stanie (jeśli dostępny).
8. REKLAMACJE
Reklamacje można składać mailowo: sklep@muzykazwinyla.pl
Reklamacja powinna zawierać:
• dane klienta
• numer zamówienia
• opis problemu
Termin rozpatrzenia: do 14 dni.
Reklamowany produkt należy odesłać na poniższy adres:
MEFISTO DESIGN Cezary Mędrek
ul. Międzynarodowa 52/54a, 03-922 Warszawa (PACZKOMAT WAW155M)
9. DANE OSOBOWE
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności i RODO w celu realizacji zamówień i obsługi klienta.
10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie.
Sprzedawca zastrzega prawo do zmian regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
POLITYKA PRYWATNOŚCI – MUZYKAZWINYLA.PL
1. ADMINISTRATOR I KONTAKT
Administrator: MUZYKAZWINYLA.PL / MEFISTO DESIGN Cezary Mędrek
Adres: ul. Międzynarodowa 52/54a, 03-922 Warszawa, Polska
Email kontaktowy: sklep@muzykazwinyla.pl
2. DANE, KTÓRE ZBIERAMY
• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, telefon.
• Dane dotyczące zamówień i fakturowania.
• Dane techniczne: adres IP, cookies.
3. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA
• Realizacja zamówień (umowa).
• Obsługa konta klienta (umowa).
• Newsletter/marketing – na podstawie zgody.
• Poprawa działania serwisu – prawnie uzasadniony interes.
4. ODBIORCY DANYCH
• podmioty realizujące dostawę;
• operator płatności;
• podmioty wspierające IT i hosting;
• organy uprawnione na podstawie prawa.
5. PRZECHOWYWANIE I OCHRONA DANYCH
Dane przechowywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych i zabezpieczone technicznie i organizacyjnie.
6. PRAWA UŻYTKOWNIKA
Użytkownik ma prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz skargi do Prezesa UODO.
7. COOKIES I NARZĘDZIA ŚLEDZĄCE
Opisane w Polityce cookies – stanowią integralną część informacji o przetwarzaniu danych.
POLITYKA PLIKÓW COOKIE – MUZYKAZWINYLA.PL
Co to są pliki cookies?
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony, które wspierają działanie serwisu, analizę ruchu i personalizację ofert.
Jakie pliki cookies wykorzystujemy:
• Niezbędne – umożliwiają prawidłowe działanie sklepu (np. utrzymanie sesji).
• Funkcjonalne – zapamiętują preferencje (np. język).
• Analityczne / statystyczne – pomagają zrozumieć sposób korzystania ze strony (np. Google Analytics).
• Marketingowe – wspierają reklamę i remarketing.
• Zgoda na cookies
W momencie pierwszej wizyty wyświetlany jest baner zgód. Korzystając z serwisu bez zmiany ustawień plików cookies użytkownik wyraża zgodę na ich użycie zgodnie z tą polityką. Użytkownik może odmówić zgody lub zmienić ustawienia w swojej przeglądarce.
Zarządzanie plikami cookies: Możesz zmienić ustawienia cookies w przeglądarce lub usunąć je całkowicie. Brak zgody na cookies wpływa na niektóre funkcje strony.
Strony trzecie: Na stronie mogą działać pliki cookies i narzędzia analityczne/marketingowe stron trzecich (np. Google).
INFORMACJA RODO – MUZYKAZWINYLA.PL
ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH:
MUZYKAZWINYLA.PL / MEFISTO DESIGN Cezary Mędrek
ul. Międzynarodowa 52/54a, 03-922 Warszawa, Polska
NIP: 717-111-45-18
Kontakt w sprawach danych osobowych: sklep@muzykazwinyla.pl
Inspektor Ochrony Danych (jeśli powołany): sklep@muzykazwinyla.pl
1. CELE I ZAKRES PRZETWARZANIA
Przetwarzamy dane użytkowników w celu:
• realizacji zamówień (adres, e-mail, telefon);
• obsługi konta klienta;
• kontaktu w sprawie zamówienia;
• marketingu (jeśli wyrażono zgodę);
• spełnienia obowiązków prawnych (rachunkowość).
Zakres przetwarzanych danych: imię i nazwisko, adres e-mail, adres do dostawy, numer telefonu, dane transakcyjne oraz techniczne (np. IP).
2. PODSTAWY PRAWNE
• wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• zgoda osoby – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (np. newsletter);
• prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. ODBIORCY DANYCH
Dane mogą być udostępniane:
• firmom kurierskim;
• dostawcom usług płatności;
• usługodawcom IT (hosting, e-mail);
• podmiotom obowiązanym przepisami prawa.
4. OKRES PRZECHOWYWANIA
Dane przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy, zachowania praw i obowiązków (np. księgowość — zgodnie z przepisami), a także do czasu cofnięcia zgody tam, gdzie ma zastosowanie.
5. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
Masz prawo do:
• dostępu do danych;
• sprostowania;
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”);
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu;
• wycofania zgody w dowolnym momencie;
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.
6. PROFILOWANIE I ZAUTOMATYZOWANE DECYZJE
Dane nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym profilowania.
